Politique de livraison

Zone de livraison
Nous proposons actuellement la livraison sur l’ensemble du territoire français. Les livraisons vers d’autres pays ou régions ne sont pas disponibles pour le moment.

Transporteurs
Les commandes sont expédiées via des transporteurs internationaux professionnels (FedEx, UPS, DHL Express, etc.). Nous sélectionnons le mode d’expédition le plus approprié afin d’assurer une livraison efficace et sécurisée.

Frais de livraison
Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 89,99 €, les frais de livraison sont offerts.
Pour toute commande inférieure à 89,99 €, des frais de livraison de 8,99 € s’appliquent.

Délai de traitement des commandes
Le traitement de chaque commande nécessite généralement entre 1 et 3 jours ouvrables. Une fois la commande prise en charge, nous procédons rapidement à la préparation, à l’emballage et à l’expédition.

Délai de transport
Le délai estimé de livraison, entre l’expédition et la réception, est de 6 à 10 jours ouvrables (pouvant varier selon le transporteur et la zone de destination).

Heure de clôture des commandes
L’heure de clôture quotidienne pour la prise en charge des commandes est fixée à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET).
Toute commande passée après cette heure sera considérée comme reçue le jour ouvrable suivant.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant un lien de suivi vous sera envoyé.
Vous pouvez également consulter l’état de votre commande via la rubrique « Suivi de commande » située en pied de page.

Informations relatives aux taxes
Tous les frais et taxes applicables sont déjà inclus dans les prix affichés. Aucun coût supplémentaire ne vous sera demandé.

Contact
Adresse : 8522 S BRUNER RD, BUCKEYE, AZ 85326-6486, United States
Téléphone : +1 (602) 858-6225
E-mail : helpteam@jardinorla.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, 9h00–12h00 / 13h00–18h00 (heure d’Europe centrale, CET)